Fastighetsjour
Felanmälan utanför ordinarie arbetstid
För att säkerställa att alla våra hyresgäster får snabb hjälp även under kvällar och helger, finns vår jourservice tillgänglig. Vid upplåsning, se alltid till att ha giltid legitimation. Det kostar 800kr. Om du upptäcker ett akut fel som inte kan vänta till nästa arbetsdag, kontakta vår jour på telefonnummer: 010-470 57 10.
Störningsanmälan
Jouren hanterar även störningsanmälningar på samma nummer: 010-470 57 10.
Om du vill anmäla en störning kan du alltid känna dig trygg med att din anmälan förblir anonym. Jouren kontaktar den som orsakar störningen utan att uppge vem som lämnat in anmälan.
Tillsammans skapar vi en trygg och trivsam boendemiljö!
010-470 57 10
Observera att jouren endast hanterar akuta ärenden, såsom vattenläckor, strömavbrott eller andra problem som kan orsaka allvarliga skador på fastigheten eller utgöra en fara för säkerheten. Icke-akuta fel rapporteras som vanligt via vår felanmälan under kontorstid.
Securitas tar emot störningsanmälan och åker ut på plats och bekräftar störningen. Störande hyresgäst får en tillsägelse och kan invänta faktura för utryckningen.
En konstaterad störning kan bli dyr för den som orsakar den. Vid bekräftade störningar där åtgärd kräver utryckning, kommer en avgift på 2 500 kr att debiteras den som stört sina grannar. Vi uppskattar att alla visar hänsyn och bidrar till en trivsam boendemiljö.
Securitas sköter parkeringsövervakningen i våra områden och är tillgängliga under kvällar och helger. Om du ser en felparkerad bil som behöver åtgärdas, kan du kontakta dem direkt.
Telefonnummer för felparkeringar:
Securitas Parkeringsövervakning: 010-470 10 00
Under ordinarie dagtid kan du kontakta Arvidsjaurhem för frågor om parkering eller felparkerade fordon.
Telefon: 0960-175 50
Telefontid: Kl. 10.00–12.00
E-post: info@arvidsjaurhem.se