Internet och TV
Arvidsjaur tätort
TV-tjänster
Hos Arvidsjaurhem i tätorten ingår ett basutbud av TV-kanaler från tjänsteleverantören Kalejdo.
För att använda TV-tjänsten behöver du en digitalbox, som ingår i din hyra. Digitalboxen hämtas på Arvidsjaurhems kontor.
Observera att digitalboxen endast levererar TV-signalen och inte internet.
DigitalTV-Boxen tillhör din lägenhet
För att beställa fler kanaler:
Du har möjlighet att utöka kanal-utbudet med Kalejdos öppna TV-box, där du kan beställa extra kanaler eller paket från flera leverantörer.
De kanaler som ingår är:
- SVT1
- SVT2
- TV4
- SVT Barn
- Kunskapskanalen
- SVT24
- Axess TV
Internet
I din hyra ingår en internetuppkoppling via Sappa med hastigheten 1 mb/1 mb. För att använda denna tjänst måste du aktivera den på Sappas hemsida. När tjänsten är aktiverad kan du ansluta en dator via nätverkskabel.
Klicka på Sappas logotyp eller länken nedan för att aktivera din tjänst
Router (ingår inte):
För att använda Wi-Fi eller koppla flera enheter till nätverket behöver du en router. Den ingår inte och måste anskaffas själv från valfri återförsäljare.
Högre hastigheter (upp till 1000 mb via GlobalConnect):
Om du behöver högre hastighet kan du välja obegränsad internetuppkoppling via GlobalConnect (tidigare IP-Only). Hastigheter upp till 1000 mb/1000 mb finns tillgängliga beroende på vilken tjänsteleverantör du väljer.
Felanmälan och support
Vid problem med TV-tjänsten, kontakta Kalejdo om du använder det basutbud som ingår i hyran. Om du har beställt andra kanaler eller TV-tjänster från en annan leverantör, kontakta den aktuella tjänsteleverantören.
Internet:
Felanmälan för internet görs direkt till den tjänsteleverantör du valt. Om du använder Sappas 1 mb-tjänst, kontakta Sappa på 0774-444-744. För andra tjänster, vänligen kontakta den leverantör du valt för snabb hjälp.
Kontaktinformation:
- Kalejdo Support: support@kalejdo.se eller 0771-19 17 00
- Sappa Support: 0774-444-744
Byarna
Glommersträsk
Fastigheten på Ängsvägen 15 har för närvarande endast TV indraget, men inom kort kommer fiberuppkoppling för internet och TV via Arvidsjaur Stadsnät att vara tillgänglig.
På Ängsvägen 18–20 är lägenheterna redan anslutna till Arvidsjaur Stadsnät och erbjuder både:
- Fiber för snabb internetuppkoppling.
- Ett grundutbud av analoga TV-kanaler.
Via stadsnätet kan du välja bland flera tjänsteleverantörer för internet, IP-telefoni och ytterligare tjänster. Besök Arvidsjaur Stadsnät för mer information.
Abborrträsk
I Abborrträsk har alla lägenheter fiberanslutning för internet via Arvidsjaur Stadsnät. Anslutningen och valmöjlighet är för tillfället begränsat.
De är också utrustade med en digitalbox från Boxer som erbjuder ett mindre grundutbud av TV-kanaler.
För den som önskar finns möjlighet att utöka kanalutbudet genom Boxer.
Moskosel
I Moskosel saknas fiberanslutning för både internet och TV.
Här finns dock ett grundutbud av TV-kanaler via Sappa, vilket ger fler kanaler än det som erbjuds i tätorten.
Möjligheter att utöka kanalutbudet saknas i dagsläget.